Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni birlikte içerir. Sipariş verirken “Onay” adımında bu metni onaylamanız, ön bilgilendirmenin yapıldığını teyit eder ve sözleşme, “Siparişi Onayla” dediğiniz anda kurulmuş sayılır.
1. Taraflar
Satıcı
- Özkan Otomotiv Yedek Parça
- Ticari unvan: DOĞAN GRUP OTO YEDEK PARÇA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Vergi dairesi: Gökdere
- Vergi no / TCKN: 3061278735
- E-posta: ozkanoto_bursa@hotmail.com
- Adres: Yiğitler Mah., B. Oto Ticaret Merkezi 106. Sk. No:2 (Otosansit), Yıldırım / Bursa
- Telefon: 0224 342 16 16 / 0554 984 08 52 (WhatsApp)
Alıcı
Sipariş sırasında girdiğiniz ad soyad, telefon, teslimat adresi ve (verdiyseniz) e-posta adresi ile tanımlanan kişidir; bu bilgiler sipariş onay ekranında ve sipariş kaydınızda yer alır.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, sitede satışa sunulan ve siparişinizde yer alan araç yedek parçalarının satışı ve teslimidir. Her ürünün markası, OEM numarası, orijinal/yan sanayi ayrımı ve temel nitelikleri ürün sayfasında; sipariş edilen ürünler, adetleri, birim fiyatları ve toplam tutar sipariş onay ekranında gösterilir.
3. Fiyat ve ödeme
Ürün fiyatları KDV dahil Türk Lirası olarak gösterilir; varsa kargo bedeli, siparişi onaylamadan önce sepette ve ödeme adımında ayrıca gösterilir. Ödeme, kredi/banka kartıyla iyzico’nun güvenli 3D Secure sayfası üzerinden alınır — kart bilgileriniz bize hiçbir aşamada ulaşmaz. Havale/EFT tercih ederseniz Banka / IBAN Bilgileri sayfasındaki adımları izleyin.
4. Teslimat
Teslimat, siparişte belirttiğiniz adrese kargo ile yapılır. Hızlı kargo, güvenilir teslimat.; sonrasında verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Teslimat süresi her durumda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Kargo ve teslimat detayları için İletişim & Ulaşım sayfasına bakabilirsiniz.
5. Cayma hakkı
Malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır. Cayma hakkının istisnaları (özel sipariş parçalar, ambalajı açılmış ve yeniden satışa uygun olmayan parçalar, monte edilmiş parçalar), iade adımları ve iade kargo bedeli Teslimat ve İade Şartları sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır; o sayfa bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
6. Ayıplı ürün ve garanti
Teslim aldığınız parça ayıplı çıkarsa 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarınız saklıdır. Garanti süresi ve kapsamı ürün sayfasında belirtilir; detaylar yine Teslimat ve İade Şartları sayfasındadır.
7. Uyuşmazlık çözümü ve başvuru yolları
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 2026 yılı için uyuşmazlık değeri 186.000 TL’nin altında ise Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu tutar ve üzerinde ise Tüketici Mahkemesi’ne başvurulur (sınırlar her yıl güncellenir). Çoğu sorun için önce bize ulaşmanız en hızlı çözümdür: 0224 342 16 16 veya WhatsApp.
8. Yürürlük ve sözleşmenin saklanması
Sipariş onay adımında bu metni işaretleyip “Ödemeli Siparişi Onayla” dediğinizde sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur ve ödeme yükümlülüğü doğar. Sözleşme metni ve sipariş kaydınız satıcı tarafından saklanır; üye iseniz Hesabım üzerinden siparişinize ulaşabilirsiniz, üye değilseniz talebiniz üzerine kopyası e-postayla iletilir. Faturanız yürürlükteki mevzuata göre düzenlenir ve size iletilir.