Cayma Hakkı ve Cayma Formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkınız vardır.
Nasıl kullanırsınız?
- Bu süre içinde aşağıdaki iletişim kanallarından birinden cayma talebinizi bize bildirin.
- Ürünü kullanılmamış, ambalajı ve etiketleri bozulmamış halde, faturası ile birlikte gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz 14 gün içinde iade edilir.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Montajı yapılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerde iade kabul edilemeyebilir.
- Hatalı veya arızalı ürünlerde ayrıca garanti ve ayıplı mal hükümleri geçerlidir.
- İade kargo bedeli ve süreç detayları için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakın.
Çevrimiçi talep
Cayma veya iade talebinizi İade / Cayma Talebi sayfasından sipariş numaranız ve siparişteki e-posta adresinizle oluşturabilirsiniz (siparişiniz kargoya verilmiş olmalıdır).
Cayma bildirim adresi
Özkan Otomotiv Yedek Parça — Yiğitler Mah., B. Oto Ticaret Merkezi 106. Sk. No:2 (Otosansit), Yıldırım / Bursa — Tel: 0224 342 16 16
Cayma formu örneği
Özkan Otomotiv Yedek Parça’ya,
Aşağıdaki ürünü/ürünleri satın alma sözleşmemden cayma hakkımı kullanıyorum.
- Sipariş no / sipariş tarihi: ………………………
- Ürün(ler): ………………………
- Teslim aldığım tarih: ………………………
- Ad soyad / adres: ………………………
- İade tutarının yatırılacağı IBAN (varsa): ………………………
- Tarih ve imza: ………………………
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır; yayına almadan önce hukuk danışmanınızın gözden geçirmesi önerilir.